Kelly Services, multinazionale americana leader nelle Risorse Umane, da oltre 75 anni è una delle società più apprezzate a livello mondiale per l'elevata qualità dei servizi offerti e per la professionalità del personale selezionato. Kelly offre a tutti i candidati, dai giovani in cerca della prima occupazione a quadri e dirigenti, stimolanti opportunità di lavoro a tempo determinato ed indeterminato, oltre a servizi di orientamento e formazione. Per maggiori informazioni consulta il sito www.kellyservices.it La Filiale di ROMA, per prestigiosa azienda cliente Leader in ambito TLC, ricerca: ADDETTI ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA Mansione: le risorse inserite nella sede si occuperanno delle seguenti attività: Gestione dei ticket relativi alle nuove attivazioni e manutenzioni dei guasti sulla rete in rame e fibra; Pianificazione degli interventi dei tecnici on field nel rispetto delle priorità e delle scadenze prefissate dalla committente; Monitoraggio dello lo stato delle lavorazioni in corso; Rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket; Requisiti: Diploma tecnico quale Elettronico, Telecomunicazioni, Informatico; Esperienza in attività di customer care e/o back office; Buona conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel; Capacità organizzativa e di pianificazione; Problem solving; Orientamento al lavoro in team; Buona gestione dello stress; Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 con disponibilità a lavorare il sabato se necessario con 1 riposo compensativo; Si offre: contratto di somministrazione di lavoro a tempo determinato con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Roma Sud. Per raggiungere la sede di lavoro occorre essere automuniti. Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).