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Roma (RM)
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Descrizione

Kelly Services, multinazionale americana leader nelle Risorse Umane, da oltre 75 anni è una delle società più apprezzate a livello mondiale per l'elevata qualità dei servizi offerti e per la professionalità del personale selezionato. Kelly offre a tutti i candidati, dai giovani in cerca della prima occupazione a quadri e dirigenti, stimolanti opportunità di lavoro a tempo determinato ed indeterminato, oltre a servizi di orientamento e formazione. Per maggiori informazioni consulta il sito www.kellyservices.it
La Filiale di ROMA, per prestigiosa azienda cliente Leader in ambito TLC, ricerca:

ADDETTI ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA
Mansione: le risorse inserite nella sede si occuperanno delle seguenti attività:
Gestione dei ticket relativi alle nuove attivazioni e manutenzioni dei guasti sulla rete in rame e fibra;
Pianificazione degli interventi dei tecnici on field nel rispetto delle priorità e delle scadenze prefissate dalla committente;
Monitoraggio dello lo stato delle lavorazioni in corso;
Rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket;

Requisiti:
Diploma tecnico quale Elettronico, Telecomunicazioni, Informatico;
Esperienza in attività di customer care e/o back office;
Buona conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel;
Capacità organizzativa e di pianificazione;
Problem solving;
Orientamento al lavoro in team;
Buona gestione dello stress;

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 con disponibilità a lavorare il sabato se necessario con 1 riposo compensativo;
Si offre: contratto di somministrazione di lavoro a tempo determinato con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Roma Sud. Per raggiungere la sede di lavoro occorre essere automuniti.

Kelly Services S.p.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sito www.kellyservices.it l'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).
Settore: Supporto al cliente
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Kelly Services - inserzionista

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