Sei alla ricerca di un'opportunità che ti permetta di acquisire esperienza professionale, viaggiando e vivendo una cultura diversa? Vieni a Lisbona, città del surf, nominata la "capitale green" nel 2020. Qui avrai la possibilità di mettere a frutto le tue conoscenze informatiche, linguistiche ed acquisire nuove competenze nel mondo del Travel & Tourism. Entra a far parte di una delle più grandi aziende BPO in Portogallo, sarai assegnato/a ad un progetto per una delle piattaforme di prenotazione viaggi più famose al mondo! Come Travel Advisor farai parte di un team di professionisti, aiutando i viaggiatori a ricercare, pianificare e prenotare la loro vacanza o viaggio di lavoro. Cosa farai: - Rappresenterai un brand globale; - Assisterai i clienti nella prenotazione online di hotel, pacchetti viaggio e servizi aggiuntivi (escursioni, visite guidate, ecc.): - Prenotazione via telefono e mail di servizi (solo per richieste inbound); - Fornire un servizio efficiente e professionale per quanto concerne il "pre" e "post" viaggio; - Assistere i clienti con questioni legate ai pagamenti, cambi, cancellazione o qualsiasi altra questione. Chi sei: - Appassionato/a di Travel & Tourism; - Madrelingua italiano (livello C2 o C1); - Buona conoscenza dell'inglese (livello B2); - Buona conoscenza di Microsoft Office; - Ti integri alla perfezione in un ambiente multiculturale; - Ottime capacità comunicative ed empatiche; - Buona gestione del proprio tempo; - Spirito di squadra; - Gradita esperienza pregeressa in ambito Front Office o booking; Cosa avrai: - Spese di viaggio coperte; - Alloggio e utenze pagate per tutta la permanenza in Portogallo; - Assicurazione medica; - Possibilità di crescita in un ambiente dinamico e internazionale; - Lezioni di surf, lezioni di portoghese, eventi sociali, sconti in città: - Training e coaching costanti; Per candidarsi, inviare il proprio CV a [email protected]